Lebih sedikit email
Saluran layanan mandiri mengurangi pertanyaan manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Pelanggan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan di satu tempat.
← Eemel ONE
Portal pelanggan
Portal pelanggan adalah tampilan terpisah untuk peran pelanggan. Pelanggan melihat pekerjaan mereka sendiri, kalender, tagihan, permintaan perubahan, dan utas pesan terkait pekerjaan.
Apa yang Anda dapatkan
- Pekerjaan dan kalender pelanggan sendiri
- Informasi permintaan kerja dan utas pesan
- Permintaan perubahan: pemindahan, pembatalan, perubahan lainnya
- Bagian tagihan dengan tautan tagihan yang aman
- Penilaian 1–5 bintang untuk pekerjaan dan karyawan
- Antrian pemrosesan internal untuk permintaan perubahan dan penilaian
Tanya informasi lebih lanjut
Minta presentasi atau tanyakan informasi lebih lanjut melalui email.
Hubungi kamiKomunikasi dalam satu tempat
Email, SMS, WhatsApp, dan aplikasi pesan digabungkan dalam model percakapan yang sama. Setiap pengiriman memiliki ruang, kesalahan, dan saluran pengiriman — komunikasi dengan pelanggan dapat dilacak.