Para quem o Eemel One foi desenvolvido?
Para empresas de serviços cujas atividades de negócios são recorrentes ou baseadas em tarefas em locais de clientes — e onde o mesmo processo flui desde as vendas até o planejamento do trabalho, execução, comunicação com o cliente e faturamento.
Setores onde o Eemel One funciona diretamente
O perfil central é claro: limpeza, serviços imobiliários, manutenção, serviços domésticos e outros trabalhos de serviço recorrentes realizados em campo. Além disso, o sistema pode ser adaptado para muitos outros setores onde o local do cliente, o cronograma, o funcionário e o faturamento fluem juntos em um único processo.
Serviços de limpeza
Limpeza de manutenção, limpeza doméstica, limpeza de escadas e escritórios, limpeza de mudança, trabalhos extras, instruções do local, chaves, visualização do funcionário e portal do cliente — tudo no mesmo lugar.
Manutenção predial
Locais, ordens de serviço, visitas diárias, roteiros de manutenção, trabalhos urgentes, calendário, gerenciamento de chaves e comunicação com o cliente.
Serviços de condomínio e gerenciamento imobiliário
Solicitações de manutenção, instruções específicas do local, registro de chaves, portal do cliente, solicitações de alteração e faturamento dão suporte ao dia a dia em campo.
Serviços domésticos e de ajuda domiciliária
Visitas recorrentes, instruções específicas do cliente, calendários de funcionários, horas de trabalho, comunicações com o cliente e faturamento.
Serviços de cuidados e assistência (trabalho de campo não clínico)
Visitas agendadas a clientes, alocação de funcionários, acompanhamento de visitas e comunicação — quando um sistema de prontuários de pacientes não é necessário.
Renovação, reparo e manutenção
Ordens de serviço, cálculo de propostas, tipos de trabalho, produtos, trabalhos extras, rastreamento de horas e faturamento para serviços pequenos e médios.
Empresas de AVAC, elétrica e manutenção
Trabalhos pontuais, visitas de manutenção, calendários de instaladores, locais de clientes, tipos de trabalho, cálculo de propostas e faturamento de vendas.
Trabalhos de jardim, serviços verdes e remoção de neve
Trabalhos contratuais recorrentes, visitas específicas do local, sazonalidade, planejamento de rotas, ordens de serviço e faturamento de contratos.
Limpeza de janelas e limpezas especiais
Da proposta ao trabalho, instruções do local, visitas recorrentes ou únicas, alocação de funcionários e avaliações de clientes.
Gerenciamento de resíduos e serviços de coleta (pequeno/médio porte)
Trabalho baseado em rotas, locais, horários, acompanhamento de visitas e faturamento. Logística muito pesada pode exigir funcionalidades adicionais.
Limpeza/manutenção de instalações de alojamento e aluguel de curta duração
Locais, calendários, ordens de serviço, funcionários e possibilidades de integração com sistemas de alojamento.
Empresas de serviços B2B com contrato contínuo
CRM, propostas, contratos, faturamento mensal, portal do cliente e lembretes para serviços de manutenção terceirizados.
Serviços de campo em geral
Quando o trabalho é feito no local do cliente, agendado e repetidamente — o Eemel One se encaixa sem grandes mudanças de conceito.
Processo comum que o Eemel One suporta
Não se trata apenas de um aplicativo de ordem de serviço, CRM ou software de faturamento separadamente — mas de todo o ciclo de vida do trabalho de serviço em um único processo. Venda o serviço, planeje a visita, direcione o funcionário, mostre ao cliente, colete feedback e fature o realizado ou o contrato.
- 1
O cliente ou o local é criado
CRM, cliente de faturamento, local, contatos, endereços, instruções, chaves.
- 2
O serviço é produto
Tipos de trabalho, produtos, preços, estimativas de duração, trabalhos incluídos no contrato e trabalhos adicionais.
- 3
Venda ou necessidade se transforma em trabalho
Cotação, lembrete, aprovação, contrato ou diretamente uma ordem de serviço.
- 4
O trabalho é planeado e os recursos são alocados
Calendário, turnos, funcionários, competências, favoritos/restrições do local, planeamento de rotas.
- 5
O funcionário realiza o trabalho em campo
Visualização diária, endereço, instruções, contactos, horário de trabalho, imagens, GPS, notas.
- 6
O cliente mantém-se atualizado
Portal, calendário, mensagens, pedidos de alteração, avaliações e faturas.
- 7
O resultado transforma-se em dinheiro
Horas, trabalhos adicionais, faturação contratual, faturas de venda, créditos, anexos e integrações financeiras.
Um denominador comum
Um processo de serviço ligado a locais de cliente, agendável, executado por funcionários e faturável. Se o seu negócio se parece com isto, o Eemel One é adequado para si sem grandes mudanças de conceito.
O Eemel One é adequado para o seu setor?
Fale-nos brevemente sobre a sua empresa — responderemos diretamente e daremos uma avaliação honesta da adequação.