Mindre e-postkonversationer
Självbetjäningskanalen minskar manuella förfrågningar och förbättrar kundupplevelsen. Kunden får den information de behöver från ett ställe.
← Eemel One
Kundportal
Kundportalen är en separat vy för kundrollen. Kunden ser sina egna uppgifter, kalender, fakturor, ändringsförfrågningar och uppgiftsspecifika meddelandetrådar.
Vad du får tillgång till
- Kundens egna uppgifter och kalender
- Arbetsorderinformation och meddelandetrådar
- Ändringsförfrågningar: flytt, annullering, annan ändring
- Fakturasektion med säkra fakturalänkar
- 1–5 stjärnors bedömningar av arbetet och medarbetaren
- Intern behandlingskö för ändringsförfrågningar och bedömningar
Fråga om mer information
Begär en demonstration eller ställ ytterligare frågor via e-post.
Kontakta ossKommunikation på ett ställe
E-post, SMS, WhatsApp och appmeddelanden kombineras i samma konversationsmodell. Varje sändning lämnar plats, fel och leveranskanal – kundkommunikationen är spårbar.