Für wen ist Eemel One gemacht?
Für Dienstleistungsunternehmen, deren Geschäft aus wiederkehrenden oder einmaligen Arbeiten vor Ort beim Kunden besteht – und bei denen derselbe Prozess von Verkauf über Arbeitsplanung, -ausführung, Kundenkommunikation bis zur Rechnungsstellung durchläuft.
Branchen, in denen Eemel One direkt funktioniert
Das Kernprofil ist klar: Reinigung, Gebäudedienste, Wartung, Hauswirtschaft und andere wiederkehrende Dienstleistungen, die vor Ort erbracht werden. Darüber hinaus lässt sich das System für viele andere Branchen anpassen, in denen Kunde, Zeitplan, Mitarbeiter und Rechnungsstellung in einem einzigen Prozess zusammenlaufen.
Reinigungsdienstleistungen
Unterhaltsreinigung, Haushaltsreinigung, Treppenhaus- und Büroreinigung, Umzugsreinigung, Zusatzarbeiten, Objektanweisungen, Schlüssel, Mitarbeiteransicht und Kundenportal – alles in einem.
Immobilienverwaltung
Objekte, Arbeitsaufträge, tägliche Besuche, Wartungsrunden, dringende Arbeiten, Kalender, Schlüsselverwaltung und Kundenkommunikation.
Wohnungsbaugesellschaften und Verwaltungsdienstleistungen
Serviceanfragen, objektspezifische Anweisungen, Schlüsselregister, Kundenportal, Änderungsanfragen und Rechnungsstellung unterstützen den Alltag vor Ort.
Hauswirtschaft und häusliche Hilfe
Wiederkehrende Besuche, kundenspezifische Anweisungen, Mitarbeiterkalender, Arbeitszeit, Kundennachrichten und Rechnungsstellung.
Pflege- und Assistenzdienste (nicht-klinische Außendiensttätigkeit)
Terminierte Kundenbesuche, Personalplanung, Besuchsverfolgung und Kommunikation – wenn kein eigentliches Patientenverwaltungssystem erforderlich ist.
Renovierung, Reparatur und Instandhaltung
Arbeitsaufträge, Angebotskalkulation, Arbeitsarten, Produkte, Zusatzarbeiten, Zeiterfassung und Rechnungsstellung für kleine und mittlere Dienstleistungsarbeiten.
Heizung, Lüftung, Sanitär, Elektro und Wartungsunternehmen
Einmalige Arbeiten, Wartungsbesuche, Monteurkalender, Kundenobjekte, Arbeitsarten, Angebotskalkulation und Verkaufsabrechnung.
Gartenarbeiten, Grünflächenpflege und Winterdienst
Wiederkehrende Vertragsarbeiten, objektspezifische Besuche, Saisonalität, Routenplanung, Arbeitsaufträge und Vertragsabrechnung.
Fensterreinigung und Spezialreinigungen
Vom Angebot zum Auftrag, Objekthinweise, wiederkehrende oder einmalige Besuche, Mitarbeiterplanung und Kundenbewertungen.
Abfallwirtschaft und Rundfahrtdienste (kleine/mittlere)
Routenbasierte Arbeit, Objekte, Zeitpläne, Besuchsverfolgung und Rechnungsstellung. Sehr schwere Logistik kann zusätzliche Funktionen erfordern.
Reinigung/Wartung von Unterkünften und Kurzzeitmietobjekten
Objekte, Kalender, Arbeitsaufträge, Mitarbeiter und Integrationsmöglichkeiten mit Unterbringungssystemen.
B2B-Dienstleistungsunternehmen mit Dauervertrag
CRM, Angebote, Verträge, Monatsabrechnung, Kundenportal und Erinnerungen für ausgelagerte Wartungsdienste.
Außendienstleistungen im Allgemeinen
Wenn die Arbeit beim Kunden vor Ort, terminiert und wiederkehrend erfolgt – Eemel One passt ohne große Konzeptänderung.
Ein gemeinsamer Prozess, den Eemel One unterstützt
Es handelt sich nicht nur um eine Arbeitsauftragsanwendung, ein CRM oder ein Abrechnungsprogramm separat – sondern um den gesamten Lebenszyklus der Dienstleistung in einem einzigen Ablauf. Dienstleistung verkaufen, Besuch planen, Mitarbeiter anweisen, dem Kunden zeigen, Feedback sammeln und die erbrachte Leistung oder den Vertrag abrechnen.
- 1
Kunde oder Objekt entsteht
CRM, Rechnungskunde, Objekt, Ansprechpartner, Adressen, Anweisungen, Schlüssel.
- 2
Dienstleistung wird produktiv gemacht
Arbeitsarten, Produkte, Preise, Schätzungen des Aufwands, im Vertrag enthaltene Arbeiten und Zusatzarbeiten.
- 3
Verkauf oder Bedarf wird zur Arbeit
Angebot, Erinnerung, Genehmigung, Vertrag oder direkt ein Arbeitsauftrag.
- 4
Die Arbeit wird terminiert und mit Ressourcen versehen
Kalender, Schichten, Mitarbeiter, Kompetenzen, Kundenfavoriten/-einschränkungen, Routenplanung.
- 5
Der Mitarbeiter führt die Arbeit vor Ort aus
Tagesansicht, Adresse, Anweisungen, Ansprechpartner, Arbeitszeit, Fotos, GPS, Anmerkungen.
- 6
Der Kunde bleibt auf dem Laufenden
Portal, Kalender, Nachrichten, Änderungsanfragen, Bewertungen und Rechnungen.
- 7
Die Realisierung wird zu Geld
Stunden, Zusatzarbeiten, Vertragsabrechnung, Verkaufsrechnungen, Gutschriften, Anhänge und Finanzintegrationen.
Der gemeinsame Nenner
Ein dienstleistungsorientierter Prozess, der kundenbezogen, terminierbar, durch Mitarbeiter ausführbar und abrechenbar ist. Wenn Ihr Geschäftsmodell so aussieht, passt Eemel One ohne große konzeptionelle Änderungen zu Ihnen.
Passt Eemel One zu Ihrer Branche?
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Unternehmen – wir antworten direkt und geben eine ehrliche Einschätzung der Eignung.