Kelle on Eemel One mõeldud?
Teenusettevõtetele, mille äritegevus hõlmab korduvat või projektipõhist tööd kliendi asukohas – ja kus sama protsess läbib müügi, töö planeerimise, teostuse, kliendisuhtluse ja arveldamise.
Tööstusharud, kus Eemel One otse töötab
Põhiprofiil on selge: puhastus, kinnisvarateenused, hooldus, koduteenused ja muu kohapeal tehtav korduv teenustöö. Lisaks sobib süsteem paljudesse teistesse valdkondadesse, kus kliendi objekt, ajakava, töötaja ja arveldamine käivad käsikäes.
Puhastusteenused
Hoolduskoristus, kodukoristus, trepikoja- ja kontorikoristus, kolimiskoristus, lisatööd, objekti juhised, võtmed, töötaja vaade ja kliendiportaal – kõik ühes kohas.
Kinnisvarahooldus
Objektid, töökorraldused, igapäevased külastused, hooldusringid, kiireloomulised tööd, kalender, võtmehaldus ja kliendisuhtlus.
Korteriühistu ja haldusteenused
Hooldustaotlused, objektipõhised juhised, võtmeregister, kliendiportaal, muudatusettepanekud ja arveldamine toetavad igapäevatööd kohapeal.
Kodu- ja abitööteenused
Korduvad külastused, kliendipõhised juhised, töötajate kalendrid, tööaeg, kliendisõnumid ja arveldamine.
Hooldus- ja assistenditeenused (mittekliiniline välitöö)
Ajakavastatud kliendikülastused, töötajate ressursside jaotamine, külastuste jälgimine ja suhtlus – kui haiguslugude süsteemi pole vaja.
Remont, parandus ja hooldus
Töökorraldused, pakkumiste arvutamine, töö tüübid, tooted, lisatööd, ajaarvestus ja arveldamine väikesteks ja keskmisteks teenustöödeks.
LVI, elekter ja hooldusettevõtted
Ühekordsed tööd, hoolduskäigud, paigaldajate kalendrid, kliendi objektid, töö tüübid, pakkumiste arvutamine ja müügiarveldamine.
Hoovitööd, haljastusteenused ja lumetööd
Korduvad lepingulised tööd, objektipõhised külastused, hooajalisus, marsruudil planeerimine, töökorraldused ja lepingute arveldamine.
Akende pesemine ja eripuhastused
Pakkumisest tööks, objekti juhised, korduva või ühekordse külastuse, töötaja ressursside ja kliendihinnangud.
Jäätmehooldus ja ringteenused (väikesed/keskmised)
Marsruudil tehtav töö, objektid, ajakavad, külastuste jälgimine ja arveldamine. Väga raske logistika võib nõuda lisafunktsioone.
Majutus- ja lühiajalise rendi objektide puhastus/hooldus
Objektid, kalendrid, töökorraldused, töötajad ja integratsioonivõimalused majutussüsteemidega.
B2B-teenusettevõtted pideva lepinguga
CRM, pakkumised, lepingud, kuuarveldus, kliendiportaal ja meeldetuletused allhanke korras sisseostetud hooldusteenustele.
Üldised väliteenused
Kui tööd tehakse kliendi objektil, ajakava järgi ja korduvalt – Eemel One sobib ilma suurema kontseptsioonimuudatuseta.
Ühine protsess, mida Eemel One toetab
Tegu ei ole pelgalt töökorralduste rakenduse, CRM-i või arveldusprogrammi eraldi lahendusega – vaid teenustöö kogu elutsükli ühes süsteemis. Müü teenus, planeeri külastus, juhi töötaja, näita kliendile, kogu tagasiside ja arvelda teostus või leping.
- 1
Klient või objekt tekib
CRM, arveldusklient, objekt, kontaktisikud, aadressid, juhised, võtmed.
- 2
Teenus on tootearendatud
Töö tüübid, tooted, hinnad, kestvuse hinnangud, lepingujärgsed tööd ja lisatööd.
- 3
Müük või vajadus muutub tööks
Pakkumine, meeldetuletus, heakskiit, leping või otse töökorraldus.
- 4
Töö ajastatakse ja ressurssidega kaetakse
Kalender, vahetused, töötajad, oskused, objekti lemmikud/keelud, marsruudi planeerimine.
- 5
Töötaja teeb tööd kohapeal
Päeva vaade, aadress, juhised, kontaktisikud, tööaeg, pildid, GPS, märkused.
- 6
Klient on kursis
Portaal, kalender, sõnumid, muutmistaotlused, hinnangud ja arved.
- 7
Teostus muutub rahaks
Tunnid, lisatööd, lepinguline arveldamine, müügiarved, kreeditid, manused ja finantsintegratsioonid.
Ühine nimetaja
Kliendiobjektidega seotud, ajastatav, töötajate poolt teostatav ja arveldatav teenindusprotsess. Kui teie äritegevus näib selline, sobib Eemel One teile ilma suurema kontseptsioonimuutuseta.
Kas Eemel One sobib teie tegevusalale?
Rääkige lühidalt oma ettevõttest — vastame otse ja anname ausa hinnangu sobivuse kohta.