Ordini di lavoro e gestione del lavoro

L'ordine di lavoro è il cuore operativo del sistema. Pianifica individualmente o in massa, filtra, cerca, programma e monitora per stato.

Cosa ottieni

Destinazione, tipo di lavoro e data/ora pianificata
Persona o team responsabile, priorità e stato
Durata stimata e requisiti di competenza
Frequenza e promemoria
Creazione e modifica in massa

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Tipi di ordini di lavoro

Ai tipi di lavoro possono essere assegnati una durata predefinita, una categoria, un prezzo, il numero di personale consigliato, l'idoneità al contratto, il modello di fornitura, i testi delle istruzioni, i requisiti GPS o immagine e le frequenze consentite. Ad esempio, la pulizia di manutenzione, il lavoro aggiuntivo, la visita di ispezione e il lavoro speciale possono essere prezzati e istruiti in modo diverso.

Sedi e clienti

Per le sedi vengono registrati l'indirizzo, i contatti, il cliente di fatturazione, i codici di accesso, le informazioni di allarme, le istruzioni, le coordinate e le informazioni sulle forniture. Puoi anche specificare i dipendenti obbligatori, consigliati e bloccati. La persona giusta va nel posto giusto con le informazioni corrette.

Promemoria cliente

Alla voce di lavoro è possibile allegare comunicazioni con i clienti prima e dopo l'intervento, via e-mail, SMS o WhatsApp. Meno domande di follow-up, migliore esperienza del cliente.

Funzionalità correlate

Calendario e pianificazione dei percorsi Ore, orario di lavoro e approvazioni Fatturazione contrattuale