A chi è rivolto Eemel One?
Per le aziende di servizi la cui attività consiste in lavori ripetitivi o a progetto presso la sede del cliente — e in cui lo stesso processo va dalla vendita alla pianificazione del lavoro, all'esecuzione, alla comunicazione con il cliente e alla fatturazione.
Settori in cui Eemel One funziona direttamente
Il profilo centrale è chiaro: pulizie, servizi immobiliari, manutenzione, servizi a domicilio e altri servizi ripetitivi svolti sul campo. Inoltre, il sistema si adatta a molti altri settori in cui la sede del cliente, il programma, il dipendente e la fatturazione seguono un unico processo.
Servizi di pulizia
Pulizie di mantenimento, pulizie domestiche, pulizie di scale e uffici, pulizie di trasloco, lavori aggiuntivi, istruzioni sulla sede, chiavi, visualizzazione dei dipendenti e portale del cliente — tutto in uno.
Manutenzione immobiliare
Sedi, ordini di lavoro, visite giornaliere, ronde di manutenzione, lavori urgenti, calendario, gestione delle chiavi e comunicazione con il cliente.
Servizi di amministrazione condominiale e gestione della proprietà
Richieste di manutenzione, istruzioni specifiche per ogni sede, registro delle chiavi, portale del cliente, richieste di modifica e fatturazione supportano il lavoro quotidiano sul campo.
Servizi domiciliari e assistenza a domicilio
Visite ricorrenti, istruzioni specifiche per il cliente, calendari dei dipendenti, orario di lavoro, comunicazioni con il cliente e fatturazione.
Servizi di assistenza e supporto (lavoro sul campo non clinico)
Visite programmate ai clienti, gestione delle risorse dei dipendenti, monitoraggio delle visite e comunicazione — quando non è necessario un sistema di cartelle cliniche dei pazienti.
Ristrutturazioni, riparazioni e manutenzione
Ordini di lavoro, calcolo delle offerte, tipi di lavoro, prodotti, lavori aggiuntivi, monitoraggio delle ore e fatturazione per lavori di servizio di piccole e medie dimensioni.
Aziende idrauliche, elettriche e di manutenzione
Lavori a progetto, visite di manutenzione, calendari degli installatori, sedi dei clienti, tipi di lavoro, calcolo delle offerte e fatturazione delle vendite.
Lavori in giardino, servizi di giardinaggio e rimozione della neve
Lavori contrattuali ricorrenti, visite specifiche per ogni sede, stagionalità, pianificazione del percorso, ordini di lavoro e fatturazione contrattuale.
Pulizia di finestre e pulizie specializzate
Dall'offerta al lavoro, istruzioni sulla sede, visite ricorrenti o una tantum, gestione delle risorse dei dipendenti e feedback dei clienti.
Gestione dei rifiuti e servizi di raccolta (piccoli/medi)
Lavoro itinerante, sedi, orari, monitoraggio delle visite e fatturazione. Logistica molto pesante potrebbe richiedere funzionalità aggiuntive.
Pulizia/manutenzione di alloggi e proprietà in affitto a breve termine
Sedi, calendari, ordini di lavoro, dipendenti e possibilità di integrazione con i sistemi di alloggio.
Aziende di servizi B2B con contratto continuo
CRM, offerte, contratti, fatturazione mensile, portale clienti e promemoria per i servizi di manutenzione esternalizzati.
Servizi sul campo in generale
Quando il lavoro viene svolto presso la sede del cliente, in modo programmato e ripetuto — Eemel One è adatto senza grandi modifiche al concetto.
Il processo comune supportato da Eemel One
Non si tratta solo di un'applicazione per ordini di lavoro, un CRM o un software di fatturazione separato — ma dell'intero ciclo di vita del servizio in un unico processo. Vendi il servizio, pianifica la visita, indirizza il dipendente, mostra al cliente, raccogli il feedback e fattura la realizzazione o il contratto.
- 1
Il cliente o la sede vengono creati
CRM, cliente di fatturazione, sede, contatti, indirizzi, istruzioni, chiavi.
- 2
Il servizio è prodotto
Tipi di lavoro, prodotti, prezzi, stime di durata, lavori inclusi nel contratto e lavori aggiuntivi.
- 3
La vendita o la necessità si trasformano in lavoro
Offerta, promemoria, accettazione, contratto o direttamente un ordine di lavoro.
- 4
Il lavoro viene programmato e vengono assegnate le risorse
Calendario, turni di lavoro, dipendenti, competenze, preferenze/esclusioni del sito, pianificazione del percorso.
- 5
Il dipendente svolge il lavoro sul campo
Visualizzazione giornaliera, indirizzo, istruzioni, contatti, orario di lavoro, immagini, GPS, note.
- 6
Il cliente rimane coinvolto
Portale, calendario, messaggi, richieste di modifica, stime e fatture.
- 7
Il completamento si trasforma in denaro
Ore, lavori aggiuntivi, fatturazione contrattuale, fatture di vendita, crediti, allegati e integrazioni finanziarie.
Denominatore comune
Un processo di servizio legato alle destinazioni dei clienti, programmabile, realizzabile dai dipendenti e fatturabile. Se la vostra attività ha queste caratteristiche, Eemel One è adatto a voi senza grandi cambiamenti concettuali.
Eemel One è adatto al vostro settore?
Parlateci brevemente della vostra attività — vi risponderemo direttamente e vi daremo una valutazione onesta della sua idoneità.