Menos correos electrónicos
El canal de autoservicio reduce las consultas manuales y mejora la experiencia del cliente. El cliente obtiene la información que necesita en un solo lugar.
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Portal del cliente
El portal del cliente es una vista separada para el rol del cliente. El cliente ve sus propias tareas, el calendario, las facturas, las solicitudes de cambio y los hilos de mensajes específicos de la tarea.
Qué obtendrá
- Tareas y calendario propios del cliente
- Detalles de la orden de trabajo e hilos de mensajes
- Solicitudes de cambio: transferencia, cancelación, otra modificación
- Sección de facturas con enlaces de facturación seguros
- Valoraciones de 1 a 5 estrellas para el trabajo y el empleado
- Cola de procesamiento interno para solicitudes de cambio y valoraciones
Preguntar para más información
Solicite una demostración o pregunte para más información por correo electrónico.
ContactarComunicación en un solo lugar
El correo electrónico, los SMS, WhatsApp y los mensajes de la aplicación se combinan en el mismo modelo de conversación. Cada envío tiene espacio, error y canal de entrega; la comunicación con el cliente es rastreable.