Vähemmän sähköpostittelua
Itsepalvelukanava vähentää manuaalisia kyselyitä ja parantaa asiakaskokemusta. Asiakas saa tarvitsemansa tiedon yhdestä paikasta.
← Eemel One
Asiakasportaali
Asiakasportaali on erillinen näkymä asiakasroolille. Asiakas näkee omat työt, kalenterin, laskut, muutospyynnöt ja työkohtaiset viestiketjut.
Mitä saat käyttöösi
- Asiakkaan omat työt ja kalenteri
- Työmääräimen tiedot ja viestiketjut
- Muutospyynnöt: siirto, peruutus, muu muutos
- Laskuosio turvallisilla laskulinkeillä
- 1–5 tähden arviot työstä ja työntekijästä
- Sisäinen käsittelyjono muutospyynnöille ja arvioille
Viestintä yhdessä paikassa
Sähköposti, SMS, WhatsApp ja sovellusviestit yhdistyvät samaan keskustelumalliin. Jokaiselle lähetykselle jää tila, virhe ja toimituskanava — asiakasviestintä on jäljitettävissä.